FAQ
Beställning och rabatt
Hur använder jag rabattkoden?
Skriv in SAGOBOK19 i kassan. Koden ger 19 % rabatt på hela sortimentet. Den går att återanvända.
Gäller rabatten på allt?
Ja. SAGOBOK19 ger 19 % rabatt på allt i shoppen.
Frakt och leverans
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 88 kr. Beställningar över 440 kr skickas utan fraktkostnad.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är 4–7 arbetsdagar.
Skickar ni utanför Sverige?
Ja. Vi skickar över hela världen.
Retur och återbetalning
Hur länge har jag på mig att returnera?
Du har 30 dagar på dig. Kontakta oss via support@sagobok.sale om du vill returnera.
Hur skickar jag tillbaka en vara?
Varan returneras med post. Spara kvittot från postinlämningen.
Vem betalar returfrakten?
Du betalar returfrakten. Defekt vara returneras utan kostnad.
Hur får jag pengarna tillbaka?
Du får full återbetalning. Kontakta oss via support@sagobok.sale vid frågor om återbetalningen.
Garanti och fel
Vad gäller om varan är defekt?
Varje produkt omfattas av tillverkarens garanti. Defekt vara returneras utan kostnad. Du har också 30 dagars retur med full återbetalning vid postretur.
Kontakt
Hur kontaktar jag Sagobok?
Kontakta oss via support@sagobok.sale. Vårt team finns i Sverige. Vi läser mejlen på vardagar.